12329

12329受理范围?

12329服务内容 1、政策咨询服务。主要受理住房公积金、住房补贴缴存、提取、公积金贷款业务办理条件、要件、流程等方面的政策咨询； 2、查询服务。主要受理单位及职工住房公积金缴存、职工住房公积金贷款、住房补贴缴存余额、服务网点的查询服务； 3、投诉与建议服务。主要受理职工对单位不缴（少、欠缴）住房公积金等违规行为的投诉；群众对住房公积金管理中心工作的建议以及对工作人员服务质量的投诉； 4、回访调查服务。由客服人员主动呼出，对投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访和调查。

12329受理范围?

自2015年2月1日起，北京住房公积金管理中心 “96155客服热线”号码变更为“12329”，12329住房公积金热线服务内容主要有： 1、24小时自动语音服务 自助语音服务包括：自由还款方式下的个人贷款查询和月还款额预约、住房公积金帐户查询、自助政策咨询服务等。自助语音服务时间为： 7*24小时（全年365天）。 2、人工咨询服务 提供住房公积金、住房补贴、房改售房款、售后公有住房住宅专项维修资金、商品住宅专项维修资金业务政策咨询及服务投诉等。人工服务时间为周一至周日（国家规定法定节假日除外）每日8：00－22：00 我们将进一步拓展现有服务内容、提高服务质量、扩大服务范围。欢迎广大市民拨打12329住房公积金热线，我们竭诚为您服务。

12329是什么电话?

是住房公积金热线。为提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，经工业和信息化部核准，决定在全国开通12329住房公积金热线。

12329短信是真的吗?

是真的啊。这个都是要2329的官方给你发送的短信，他们是通过电脑系统来给你发送，然后询问你的满意度，你可以直接给他们打分的

12329人工服务时间?

人工语音服务时间为周一至周五(法定节假日除外)上午8:00至12:00;下午14:30至17:30，服务内容包括业务咨询、投诉建议等。12329住房公积金服务热线自助语音服务时间为全天24小时。

12329上班时间?

12329住房公积金热线人工服务时间为8：00至22：00，您可错峰进行拨打，一般8：00-9：00或17：00之后接听相对及时。 另外，不同城市12329热线的服务时间也不相同，比如天津市上班时间：上午 9:00 — 11:30，下午 13:30 — 16:30（节假日除外），上海公积金管理中心上班时间周一到周五：上午8：45－12：00，下午1：00－ 4：30，周六：上午9：00—11：30，下午1：00— 4：30。

12329来电什么意思?

答:表示住房公积金管理中心找你有事儿。我国各省市各地区的公积金管理中心服务热线电话号码就是12329。如果这个电话号码给你来电，表示公积金管理中心有事情找你。

12329转人工客服?

关于12329转人工客服的问题解答如下： 1首先打开手机拨号软件。 2拨号键盘。选择到【拨号键盘】页面。 3拨打号码。输入12329并且拨打号码。 4转人工客服。当我们拨通的时候，输入键盘上的数字键0即可转接人工客服。 仅供参考希望能够帮到你谢谢。