服装导购员培训【精选45句】

服装导购员培训

1、不管从事哪一行，我们在上岗之前都应该接受专业的培训，服装行业更是要，面料材质，款式类别都要接受培训，还有选品搭配更是要接受专业的培训，只有接受了专业的培训，我们才能在以后的工作当中更好的为顾客提供优质合适的服务。只有为顾客提供优质的服务，才能让顾客在服务当中感觉到我们的专业性!

2、良好的站姿是挺胸、收腹，身体保持平衡，双臂自然下垂。切记不要歪脖，斜腰，挺腹，含胸，抖脚，重心不稳，两手插兜。优雅的站姿对于男士和女士略有差别：女士站立时，应两脚张开呈小外“八”字或“V”字形；男士站立时两脚需与肩同宽，身体平稳，双臂自然下垂，下颌微抬。简单地说，就是站立时应舒适自然，有美感而不造作。从一个人的站姿往往能看出他的气质和风度。所以站立的时候，应该尽可能让人感到自然、有精神，而你自己也感到舒适、不拘谨。

3、赵舒倩老师个人简介

4、做好服装导购，本人认为:一，必须了解和认识到服装的基础知识与各类型的款式、尺码、布料、人群适合类型…二，专业为客户作导购、态度与口才至关重要！三，具有临场发挥的应变能力，去为每位客户服务！各其所需！

5、鞋袜的搭配常识

6、另外，选择服装既不要过于时尚，也不能随心所欲。作为一个销售人员，前卫时尚不合你的身份，也不会对你产生任何积极的作用。建议你采用比较中庸的造型，这样一来，对于追求新颖的年轻消费者看来，你不是太保守；对于思想保守的中老年客户看来，你也是一个可以信赖的人。大方简洁的衣服也许不能给你增色，但至少不会给你带来负面影响，它不会让你看起来轻狂或者浅薄，相反一个循规蹈矩的形象或许能够提升你的信任度。

7、对于很多女性业务员来说，佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

8、看准顾客需求，很多导购一味赞美，不知道顾客需求就不知道怎么说服顾客。所以顾客进来后应该是询问顾客，买给谁的，多大年龄，喜欢什么风格，主要用途和场合。由此归纳她的需求，再针对她的预算推荐衣服。

9、中国新锐女性讲师

10、销售人员站姿的要领与训练

11、你多问问老板，然后多查查资料，主要就是能侃，比如，这个款是今年最流行的款式，运用哪个流行元素，面料是什么，穿起来是什么感觉，说错了也没事，反正她们也不懂，当然，如果你会搭配就很好了，

12、销售人员西装的选择要求

13、昊博营销策划机构特邀讲师

14、这个不用很久的，一板如果是那些大型一点的服装店的话，那是会有上岗之前的岗前培训的呀，一般就是一个礼拜到十天把，就是掌握一些技巧把，掌握一些特殊的观察力，这个也不是特别难好好学把。

15、佛要金装，人要衣装

16、中国礼仪培训网核心讲师

17、女性销售人员在着装上，也有许多需要注意的地方，最好不要选择皱巴巴的衣服，这样会让客户觉得你很邋遢，而平整的衣服使你显得精神焕发，所以应保持衣服熨烫平整。建议购买服装时多选择一些不易皱的衣料。

18、这个问题问的好，我可以简单的说说，因为我自己经营了一家男装男鞋店，已经10年了，呵呵，个人以为想成为一个好的导购，练就一副好的口才是必不可少的，除了口才好之外，个人意见好的眼力同样是不可或缺的一项重要技能，首先不管是什么样的导购，首先你先是看见顾客，再是说话，看见顾客了脑袋里就得有一个大概得思路，怎么应对顾客该怎么介绍东西，这就是考验眼力的时候了，眼力同样是得会看顾客的脸色，是否是不是喜欢这个东西，对你介绍的态度是否认可，对那件东西有兴趣，然后在练口才，没事的时候多听别人怎么说，也可以没事的时候总结自己所要售卖物品的优缺点，别怕介绍物品的缺点，那样更能体现你的真实，真心，能更好的交流和沟通，个人意见，欢迎交流沟通

19、销售人员走姿要领与训练

20、培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业，创造富有生机的卖场氛围。培训的内容主要是店务作业规范。如商品　陈列、整理、包装、票据处理等。(4)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念，培养员工责任感、团队意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。(5)综合素质培训目标。培训目标是提高员工的综合素质，为员工提供发展机会，丰富员工生活。培训内容较广泛，如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。

21、女性销售人员着装注意事项

22、企业现代礼仪的倡导者

23、看能力。说俗点，做导购就靠口才，但是口才分很多懂，如果你对卖的东西不了解，你无法去表达。足够地能力去介绍那衣服，才能起到引起顾客购买欲的效果。

24、培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等，是一种经常性的培训工作，通过商品知识培训，更新店员的商品知识，提高店员的推销能力及服务水平。(3)店务作业技能培训。

25、在着装的搭配中，袜子也是体现销售人员品位的细节。选择袜子时，应以黑、褐、灰、蓝单色或简单的提花为主的棉质袜子为佳。切记：袜子宁长勿短，以坐下后不露出脚为宜，袜口不可以暴露在外。袜子颜色要和西装协调，最好不要选太浅的颜色。

26、导购要注意，即使客户不买，你也可以留下客户的信息，为以后她找你做准备，比如留下一个名片，一个微信。都可能为你带来顾客。

27、有培训的。各服装材质型号尺码大小，服装陈列都需要培训在上岗，方便更快进入状态。

28、还有，有些年轻的销售人员总是凭着个人喜好，直接穿着喜欢的肥腿牛仔裤或者T恤衫去见客户，但这可能会给人一种不稳重的感觉，让消费者不信任。消费者就是这么挑剔，因为你对他们而言是陌生人，他们对你的判断，就在见面的头几分钟。

29、国家高级礼仪讲师

30、潇洒优美的走路姿势最能显示出人体的动态美。良好的走姿能让你显得体态轻盈、充满朝气，具体有以下几点需要注意：走路时要抬头挺胸，步履轻盈，目光前视，步幅适中。双手和身体应随节律自然摆动，不要做出驼背、低头、扭腰、扭肩一类的姿势。多人同行时，应避免排成横队、勾肩搭背、边走边大声说笑。

服装导购员培训

31、在选择袜子时，要以近似肤色或与服装搭配得当为好。夏季可以选择浅色或近似肤色的袜子，冬季的服装颜色偏深，袜子的颜色也可适当加深。女性销售人员应在皮包内放一双备用丝袜，以便当丝袜被弄脏或破损时可以及时更换，避免尴尬。

32、请采纳或追问。

33、当销售人员拜访客户时，不要太随便地坐下，因为这样不但不会增加客户对你的亲切感，反而会让客户认为你不够礼貌。如果是在自己家里，尽管可以随意一些，但依然需要注意自己的仪态，以显示对客人的尊重。一般而言，就座时需要注意以下事项：入座轻柔和缓，起座端庄稳重，不猛起猛坐，避免碰响桌椅，或带翻桌上的茶具和物品，令人尴尬。坐下后，尽量不要频繁转换姿势，也不要东张西望。上身要自然挺直，不东倒西歪。试想，若是你一坐下来就像摊泥一样或是忸怩作态，不免会令人反感。两腿不要分得过开，两脚应平放在地上。最好不要跷二郎腿，更要避免随意摇晃或抖动。与客户交谈时不要把双臂交叉放于胸前且身体后仰，因为这样会传递给对方一种漫不经心的感觉。男士需要坐姿端正，而女士则更要优雅。

34、销售人员领带的选择要求

35、销售人员仪态注意事项

36、导购要注意，客户对衣服满意，但是犹豫的时候，给加个临门一脚。比如说最近两天特价，不买就会错过。比如你为了完成指标，可以用你的员工特权帮她减免一点金额。这样本来得犹豫会变为兴奋

37、导购是一个泛滥的行业，销售类的行业都需要导购，不可能没有技巧，但是唯一的技巧就是，态度好+对商品有足够的了解，最好再跟同事打好关系，介绍则是推销，推销则是本事。

38、培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务，提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则，如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。(2)商品知识与管理培训。

39、做一个专业的销售人员，一定要有一个适合自己的着装标准。对于男销售人员来说，与客户见面时可以穿有领T恤和西裤，使自己显得随和而亲切，但要避免穿着牛仔装，以免显得过于随便。如果是去客户的办公室，则要求穿西装，因为这样会显得庄重而正式。在所有的男式服装中，西装是最重要的，得体的西装会使你显得神采奕奕，气质高雅，内涵丰富，卓尔不凡。

40、培训薪酬管理制度，奖励机制，假期安排，同事之间的关系，公司文化理念未来前景，与客人沟通的技巧，通过各种聊天方式了解客人的爱好以为其推荐，长期客户的维护，熟悉衣服面料，尺寸，颜色等等的知识，掌握公司上新的时间，橱窗展示的技巧，过季衣服的处理。

41、卖衣服主要是需要沟通技巧和耐心，多像店里的老员工多学学就好了，自己平时多下点功夫，揣测下顾客的心理，顺着顾客的心意就好了，其次要学会花言巧语，嘴巴学甜点。　　以下是卖衣服的一些技巧：(1)营业员可任意试穿店里的服装，以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁，切勿污损。　　(2)不要站在门口堵塞通道。无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作忙碌的样子，在收银台上“随意”搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数，以免介绍时慌里慌张)等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势，不要让顾客觉得你很精明。店主教你怎样卖衣服营业员要做到什么？　　(3)顾客进门时，不要马上上前介绍货品(老客户除外)，以免吓跑客人，应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服，尤其是要留意断码的问题，没适合她的码子就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。她若表现出对某产品感爱好时，即可介绍。如：她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸，这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番，然后再看货品，这类客人你最好不要去打搅她，因为她属于闲逛型，除非你也很无聊，想陪她玩玩，热闹下店堂气氛而已。　　(4)试穿时，应该拿最适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免顾客穿烦啦走人。　　(5)揣摩顾客的心理，如她说啦那句话意味着哪些意思。最好的方法那就，自己和顾客换位考虑。即假设自己那就该顾客，那么我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。　　(6)顾客来啦好几批，应接不暇时，应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客，只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到啦快付款时的关键时刻(如果在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主意，到最后可能一无所获)。　　(7)对结伴而来的顾客，应先对付她的同伴，说服她的同伴。如你能够对她的同伴介绍说：“这件衣服给她穿如何?”等，这是因为只有受到同伴的认可，顾客才会有信心去买。因此切勿伤害她同伴的自尊心，诸如：“你眼光不行”等。　　(8)介绍时，应坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等，否则生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的形式(办法可多样)，营业员间应默契配合。　　(9)顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。　　(10)顾客试好的衣服，应说：“就这件好啦”，切勿说：“这件你要不要?”。对有购买力的客人，应多多介绍，大力推销，绝不要轻易放弃。收银时，应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间)，并检查钱币的真伪，不得粗心。

42、在选择领带时，除颜色必须与自己的西装和衬衫协调之外，还要求干净、平整不起皱。领带长度要合适，打好的领带尖应恰好触及皮带扣，领带的宽度应该与西装翻领的宽度和谐。而在选择衬衫时，应注意衬衫的领型、质地、款式都要与外套和领带协调，色彩上与个人特点相符合。纯白色和天蓝色衬衫一般是必备的。注意衬衫领口和袖口要干净。

43、销售人员在选择西装时，最重要的不是价格和品牌，而是包括面料、裁剪、加工工艺等在内的许多细节。在款式上，应样式简洁。在色彩选择上，以单色为宜，建议至少要有一套深蓝色的西装。深蓝色显示出高雅、理性、稳重；灰色比较中庸、平和，显得庄重而得体；咖啡色是一种自然而朴素的色彩，显得亲切而别具一格。另外，西装的穿着还要注意熨烫，口袋里不要塞得鼓鼓囊囊。切忌在西裤上别着手机、大串钥匙，这会破坏西装的整体感觉。

44、(1)服务技能培训。

45、注意搞好员工关系了解产品知识一般都会给你分一个师傅带你的跟师傅好好学嘴甜点看他是怎么销售产品的初期依样画葫芦就可以了解周边的品牌因为很多的顾客喜欢对比熟话说知己知彼百战百胜服装销售员我做了6年在这个行业我学到很多知识也有很多乐趣好好做会有发展很稳定