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2023-08-05
旅游信息化包括哪三个?
旅游信息化的内容主要包括旅游企业信息化、旅游电子商务、旅游电子政务三项。具体的内容如下: 1.旅游企业信息化。其主要内容包括信息基础设施的建设,各种应用系统的设计(包括办公自动化系统、业务管理信息系统、客户关系管理系统、供应链系统、企业资源计划等,各项信息资源的开发、规划与管理,有关信息化复合人才的培养,以及企业信息化管理相关标准、规范、制度的确立。 2.旅游电子政务。指各级旅游行政管理机关和相关旅游管理团体与协会,通过构建旅游管理网络和业务数据库,建立一个旅游系统内部信息上传下达的渠道和功能完善的业务管理平台,实现各项旅游管理业务处理的自动化,其主要功能包括:旅游行业统计、旅游行业管理、旅游行业监控和旅游信息管理。 3.旅游电子商务。旨在利用现代信息技术手段宣传促销旅游目的地、旅游企业和旅游产品,加强旅游市场主体间的信息交流与沟通,整合旅游信息资源,提高旅游市场运行效率,提高旅游服务水平。
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