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会议接待方案

发布日期:2023-08-05 10:23 来源:海子

会议接待礼仪的基本流程?

一、会前: 1. 与会议主办方洽谈 2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方 3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 4. 确定方案,签订合同,预付定金。 二、会中 1.会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、攻关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。 2.会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。 3.会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。 4. 会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。 5. 会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人的确认。 6. 会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 7. 会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 8.会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。 三、会后 1.结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐 资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册

业务接待方案及流程?

业务接待方案和流程一般包括客户接待、交流、服务确认和处理客户需求四个阶段。 客户接待阶段,应主动欢迎客户,把客户引向指定的终端服务点; 交流阶段,把客户目前需要服务的内容明确; 服务确认阶段,根据客户要求,准备提供必要的信息和材料; 处理客户需求阶段,根据客户需求,提供有效的解决方案。

市县接待部检查方案?

由xx负责组织此次接待任务,接待通知由xx传达,联系来访单位负责人,确认来访人数、行程安排。 2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。 3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果) 4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。 5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作

接待方案详细流程?

一、 确定接待单位、时间、地点 二、 确定参会人员、人数 三、 接待人员要求:统一穿工作服,挂厂牌。 四、 会场布置: 1、会议室标牌,水果份数,茶水份数,纸巾份数, 宣传册份数,笔支数 (行政部) 2、横幅 (名称) (企业文化部) 3、投影仪、电脑、话筒、功放 (it部) 4、座位牌 (行政部) 5、led欢迎词 (行政部) 五、接待礼品与份数: (申请接待部门与采购部) 六、接待就餐:预订酒店,桌数,费用 (行政部) 七、接待用车: (行政部) 1、驾驶员必须穿着工作服,挂厂牌。 2、确定人数,指定车辆。提前15分钟到达接送点。 八、上茶 客户坐下后及时送上茶水,微笑热情,茶水以杯子的七八分为宜。 中途续水一般控制在15-20分钟左右,具体情况视客户喝水进度为宜。 九、参观 由接待人员带领客户按照参观路线进行参观。 十、参观回来 入座后视实际情况添加茶水。 十、用餐

酒店餐饮VIP接待流程,服务员该怎么接待?

餐饮部 1)、接待流程 1、接到公关营销部下发的“VIP 接待计划书”,立即仔细阅读并记录在案。 2、餐饮部经理参加公关营销部召集的接待协调会议,明确本部门接待任务。 3、召集本部门领班以上会议,制定部门接待计划,责任落实到人。 4、本部门各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、消费标准、在店时间、活动过程等。 5、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况。 6、贵宾在店期间,随时注意贵宾动向,及时为贵宾服务,并报告相关部门。 7、热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。 2)接待规格 1、完全了解贵宾的身份、习惯、餐标、餐式、用餐时间及其它注意事项。 2、餐饮部经理为贵宾开每餐菜单,准备3套。 3、贵宾在晶宫专门的餐厅包间用餐。 4、开餐前,由餐厅主管负责检查贵宾使用包间的设备及餐具。 5、开餐中,由餐厅主管亲自为贵宾服务,两名优秀服务员配合。 6、每餐提供进口、国产酒类、饮料各5种备选、每餐提供特级茶叶两种以上。 7、每餐提供进口香烟和地产龙烟各一盒。 8、每餐使用酒店高档餐具、水晶玻璃杯。 9、服务人员应熟知菜肴典故,能够随时回答贵宾提问。 10、提供分菜服务。

会议语言组织的要点?

1.会议议题、会务、接待的具体工作细分到个人或部门,形成会议纪录或方案,会议前后逐项检查。 2.确定会议目标。必须先问一些问题,最重要的是:“会议准备实现什么目标?”或者换个角度问:“要是不开行不行?”“什么时候结束?怎样开才算成功或失败?”开会的目的非常明确,才能突出核心主题、避免重复、价值不大的会议,否则会议很可能是浪费大家的时间。

会务公司运营流程?

会议接待准备:有针对性地收集与会对象的基本情况、参会目的和背景、抵离时间和交通工具等信息为会议接待做好准备工作。 ·拟订会议接待方案:一般包括接待方针、接待规格、接待内容、接待日程、接待责任和接待经费等。 ·培训接待人员:会议接待工作人员和志愿者根据具体的接待对象学习和掌握有关的接待知识,熟悉接待对象的基本情况、特点,以便有针对性地做好接待工作。 ·落实接待事项:根据已经获得的参加对象的信息、经费预算标准以及参加对象特殊要求,安排好就餐、住宿、交通工具、安全保卫、翻译与陪同人员、接待物品、文娱活动等事项。 ·接站与引导:确定迎接规格,树立接站标志,掌握抵达情况,然后热情接待,根据会议需要组织欢迎队伍、献花等环节。 会议活动期间会务工作人员为参加对象指引会场、座位、住宿房间以及参加对象可能会问到的地点的路线和具体位置。 ·报到与签到:引导参会对象在到达会议活动所在地时办理注册登记和参加会议时签到。会议接待人员要做好查验证件、登录信息、接收材料、发放文件、预收费用、安排住宿等事项。

个性化接待方案?

1.以展示企业文化精神为接待方案。 2.以展示企业产品特性为接待方案。 3.以展示企业员工风貌为接待方案。

二维码

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