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2023-08-05
12300
发布日期：2023-08-05 17:27
来源：海子
12300投诉绿色通道是什么?
12300投诉绿色通道是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。 凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。
12300投诉怎么查询进度?
工信部投诉无法查询投诉进度，只能等待工作人员联系当事人。 工信部投诉的步骤： 1、用浏览器打开网站中华人民共和国工业和信息化部。 2、在网站最下方找到“电信申诉”。 3、点击“电信申诉”阅读申诉须知。 4、之后点击右下角的“我要申诉”字样。 5、填写电信用户申诉相关资料。 6、填写完成后勾选“我承诺申诉信息真实有效”，点击“提交”，等待后续处理即可。
12300投诉运营商有用吗?
当然有用，12300是工信部的，当然可以管到联通，工信部投诉前建议先打联通客服10010投诉，他们不受理或者处理结果不满意再进行工信部投诉或者当地通信管理局投诉，直接工信部投诉一般是不会受理的，其实当地的通信管理局也管着三大运营商的，也打当地通信管理局的电话投诉。
手机靓号过户12300投诉有用吗?
如果手机靓号过户，12300投诉当然有用，因为12300是工信部的，当然可以管三大运营商的，不过向工信部投诉前，建议先打联通客服10010投诉，他们不受理或者处理结果不满意再进行工信部投诉或者当地通信管理局投诉。
12300投诉对运营商有什么影响?
会影响运营商工作人员的奖金的。因为如果你去投诉，那么说明他们的工作做的不到位，领导知道以后，就会按照运营商的公司制度，对这些工作人员进行处罚，一般他们的奖金都是要扣除的，同时也要扣除他们的绩效工资，所以对他们的个人收入是有很大影响的
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