差评回复暖心句子简单【精选58句】

差评回复暖心句子简单

1、一般回复：

2、亲，由于本店宝贝很受欢迎，购买人数较多，工作人员忙不过来，由于疏忽忘记给您发错货/忘记发货/发货不及时，我们深感歉意!为此我们制定了一个改革机制，对每一个下单的买家按下单时间顺序排列起来，按顺序发货，避免发错单/漏发单/延迟发货。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，也谢谢亲的支持!

3、如果味道不好，收到差评之后，你应该首先站在客户的角度去理解，你应该回复自己要及时的去改正自己口味不佳的错误，然后呢，给差评者送上优惠券，让其在规定的时间之内来到店铺当中，继续的品尝您修改之后的产品

4、【差评】客服回复慢

5、亲，相信您是经过千挑百选才会决定下单，但是收到货后却说款式不喜欢，难道亲在挑选的时候是光看价钱不看宝贝图片，还是我们的图片没能吸引您的注意，还是您下错单了呢，如果真的是这样，那我只能说跟您说声抱歉!也提醒各位买家选择自己心仪的宝贝再下单，要不我们快递叔叔辛苦的工作就白费了，望亲体谅，谢谢!

6、感谢你使用我家的宝贝，因为没有达到你的意愿，让你使用不当，让您的心情不美丽，我们一并加以改进，谢谢你提出的宝贵意见。

7、回复：亲爱的顾客您好，在这里我真的是深深的表示歉意，您觉得味道不好，给出的差评，我们是接受的，但是我觉得我们一定会提高自己的味道，我也希望你能够做一个见证。

8、对不起，小主~小店秉持着只做优质餐品的原则，选用的食材都是严格甄选的。只为将美味送达给更多的人！希望您可以继续支持我们哦！

9、【差评】打开包裹是坏的....

10、【差评】款式不喜欢

11、亲，购买之前尺寸不懂的话最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表，根据不用需求选择不同的尺寸，同时建议根据平时自己的尺寸来选择，不过有点误差还是在所难免的，毕竟布料等都是不同的。我们的宝贝还是比较受顾客欢迎的，质量保证，售后完善，大可放心订购!

12、正所谓众口难调，1000个人就有1000个口味，我们无法满足每一位客人的呢，希望亲不要随便给差评哦，我们会努力改进的，希望做到你满意。

13、【差评】尺寸不对....

14、尊敬的顾客您好！

15、【差评】发错货、漏发

16、差评评分，未写原因。亲，看到这个1分1颗星星，我们真是辣在眼里，痛在心里，亲有什么问题一定要提出来哟，我们会好好改进哒~

17、亲亲，对不起！送餐慢了让您饿到了！小店太受欢迎，造成了今天大量顾客点单，稍有些忙不过来，已经在扩大出餐规模啦！以后嗷嗷快的出餐速度，会让您及时尝到美味的！

18、回复时，要切记态度真诚，这就和哄女朋友一样，说什么是次要的，你的态度才是重要的。例如称呼对方为“亲”、“小主”等，并真诚地表达自己的歉意，这会安抚顾客的情绪，让顾客感受到商家的诚意和用心，才有心情接着往下看。

19、送餐不及时：亲亲，对不起！送餐太慢了影响您用膳了！我也好气啊！喷儿香的饭都让小哥送凉了！下次不用这个小哥送了，挑个火箭队小哥给您火速送餐！

20、亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒。

21、亲，您好，由于光临本店的客户比较多，客服暂时忙不过来，回复您慢了真诚感到抱歉，我们也恨不得生出几双手来。您的差评是我们客服服务的警钟，我会加强客服培训，避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们店的支持，您的光临是我们的动力，希望您能够有一个完美的购物体验!

22、【差评】N天才到货...

23、亲，老实来说，这个价格已经是对得起这个质量了，我们虽然比不起大卖家，但是我们都是会凭着良心做事，先谈质量，再谈价钱，大家有目共睹，我家宝贝也是受大多买家的欢迎，希望您是第一个不满意的，也是最后一个不满意的，店铺优惠期间，买2包邮，优先抢购吧!

24、价格太贵：

25、食材问题：

26、亲，您好，由于光临本店的客户比较多，客服暂时忙不过来，回复您慢了真诚感到抱歉，我们也恨不得生出几双手来。

27、对不起啦！亲爱的吃货宝宝。让你没吃饱啦~下次给我备注哦，我给你多加一勺~一定让你吃饱肚子！

28、客观原因产生的差评，一定要向顾客说明原因，并提供相应的解决方案。然后再承诺改进，让顾客觉得这个商家十分真诚和靠谱，这样不一定会失去顾客，还可能会带来二次下单。

29、提出解决方案，承诺改进

30、亲亲，对不起！送餐太慢了影响您用膳了！我也好气啊！喷儿香的饭都让小哥送凉了！下次不用这个小哥送了，挑个飞毛腿小哥给您火速送餐！

差评回复暖心句子简单

31、亲，真的很抱歉，由于客服面对的客户比较多，真的很辛苦，难免会心浮气躁，对于这点我已经严厉批评他了，也作出一系列的惩罚与改革，作为店长的我向您保证，您下次光临本店将竭力为你提供优质服务和快乐。

32、一般差评：亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒。

33、那是你舌头生病了，不是我们味道不好。

34、回复差评术语：

35、您的差评是我们客服服务的警钟，我会加强客服培训，避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们店的支持，您的光临是我们的动力，希望您能够有一个完美的购物体验!

36、希望你们饮品店做的越来越好，以后还会光顾你们店的

37、可以直接回复说，既然你认为我们做的饭菜不好吃，那你就应该主动的跟我们私下说，不要发表这种差评，让我们感到非常的羞愧，当对方味道不好差评的时候，就应该主动的和对方进行联系，让他以真诚的心和自己进行相处，只有让他理解到自己，开店的不容易，他才能够主动的去删除这种评价，同时在以后饭菜也要保证做到色香味儿俱全的地步，只有这样才能让客户感到非常的满意。

38、亲，确实抱歉，由于生产过程中很难避免会出现一些瑕疵，所以导致质量方面的会稍微差一些，我们也跟厂家反映过这个问题了，我用我的人格保证，下次绝对不会再出现这种类似情况，这边也会加强发货之前的检验工作，尽力做到万无一失，如果有出现此类问题的买家们，我们的售后都在，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。祝您购物愉快!

39、味道不好的差评回复如下

40、分量不足：

41、您好亲，在发货途中，由于地区还有天气的问题延迟了发货速度，我已经跟快递公司的老板联系上了，他让我转达对您的歉意!如果您下次能再光顾一次小店,他亲自给您打包裹,第一时间给您发出。确实对不起了,拆包裹的时刻是最幸福的,耽误了那么久的幸福时刻,给您添麻烦了,宝贝有后续问题及时联系我们,优先处理哦。

42、感谢你对我们服务工作的评价，首先向您说声对不起，肯定是我们的工作还有很多让你不满意的地方，谢谢你的评价，让我们知道了自己的不足，你的意见我们已经知晓，请您放心，我们一定改正不足，争取在以后能给您及其他顾客更好的服务，再次感谢您的宝贵意见，祝你生活愉快！

43、亲爱的顾客您好，感谢您在小店的光临，可惜由于在味道方面没有让您满意深感抱歉，我们认真阅读了您的一星评价，感谢您的批评指正，我们选择站在顾这边，不逃避问题，虽然众口难调，但是只要顾客不满意那就是小店的责任。我们积极改善，真诚期待您的再次光临，送上10元代金券一张，请给与我们优化改正的机会，祝您天天开心，时时刻刻好心情!

44、【差评】产品有瑕疵....

45、你看或不看，差评就在那里。与其选择视而不见或者搁置，还不如及时回复，还能给顾客留一个“负责任”的好印象。

46、回复及时、态度真诚

47、亲爱的，我们的大厨受到了很多顾客的好评哦，没有得到您的满意真的很遗憾，希望你在别家能够就餐愉快。

48、亲，由于拍摄过程中不同光线导致跟实物有所误差，给您带来的不便感到抱歉!我们会尽力把误差最小化，如果对此有所忌讳的亲们亲慎重拍下，毕竟人无完人哦.

49、亲爱的顾客，非常抱歉。食材的问题不仅是您的困扰，也是我们非常重视的问题。请联系微信号和电话，我们一定给您一个满意的结果！感谢反馈！

50、您好亲，经查实验证，我们发货时的宝贝是完好无损，是由于发货途中由于快递工作人员的疏忽导致损坏物件，他们也是深感抱歉!我也联系过他们老板，下次如再出现必将终止合作，他们也会给亲做出一定的赔偿处理。

51、【差评】有色差...

52、主人对不起！送餐太慢了让你的肚肚受委屈了！小的一定优化！马上和平台交涉配送问题，另外也会在店里出餐流程上做优化提升！以后一定让餐品飞到您的身边！

53、菜品不符合口味：您好，我是XX店的店长，很抱歉我们的餐品不合您的口味，下次您来店里吃可以尝试我们家的热门餐品哈，或者我给您推荐！谢谢您，祝您生活愉快！

54、【差评】客服服务态度差

55、您好，让您等餐太久，我们深感抱歉，由于恶劣天气影响导致了配送速度减慢，在此情况下，希望您多多包涵，祝您生活愉快。真的是十分抱歉，由于高峰期点单量巨大，工作人员忙中出错，给您少发了一份餐，确实是我们的失误，我们会立马给您再发一份，并尽快优化我们点单配送流程。

56、【差评】产品性价比不高

57、错送：亲亲，实在对不起！错送的问题我们承担大部分责任，给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您，小店将为您补送一次正确的餐品哦！

58、很抱歉，这次没有给您一个满意的服务，我们会针对您提出的意见进行修改，感谢您提出的意见，希望下次再来